Тренинги по продажам
Корпоративные тренинги по продажам: переговоры, работа с клиентской базой, ключевые клиенты и возражения. Подбираем программу под задачи команды.
Выберите программу
В этой подборке собраны тренинги по продажам и переговорам: от подготовки к первому разговору с клиентом до обсуждения цены, условий сделки и дальнейшего развития отношений. Программы посвящены конкретным задачам менеджера — понять потребность, представить ценность предложения, ответить на возражения и договориться о следующем шаге.
Среди тем — переговорные стратегии, психология покупателя, работа с клиентской базой, продажи ключевым клиентам и модель SPIN. Отдельные программы разбирают торг, возражение «дорого», увеличение числа контактов и работу на падающем рынке.
Сценарии и упражнения адаптируем к продукту, клиентам и практике вашего отдела продаж. Для выбора программы можно исходить из того, где возникают сложности: в привлечении новых заказчиков, ведении переговоров или развитии действующих клиентов.
Переговоры и торг
Практика торга: выбор переговорного стиля, подготовка уступок и обсуждение цены и условий сделки. Отработка ситуаций с дебиторской задолженностью и возвратом потерянного клиента.
Переговорные стратегии (сценарии)
Подготовка сценариев ключевых переговоров: цели, аргументы и действия в типовых и нестандартных ситуациях.
Психология продаж и переговоров
Как распознавать особенности клиента и адаптировать разговор в продажах и переговорах.
Планирование продаж и работа с клиентской базой
Планирование месячных продаж, развитие клиентской базы и организация личной работы продавца.
Душные продажи: увеличение частоты касаний с клиентом
Как выстраивать последовательные касания с клиентом и возвращать разговор к следующему шагу.
Продажи ключевым клиентам (проектные продажи)
Работа с ключевыми клиентами на всём цикле проектной продажи: от подготовки переговоров до развития отношений.
Модели и методы продаж: S.P.I.N.
Выявление потребностей и применение модели SPIN в разговорах с клиентами.
Перехват клиентов конкурентов на падающем рынке
Как находить возможности для привлечения клиентов конкурентов, когда рынок снижается.
Работа с дебиторской задолженностью в условиях неплатежей
Работа с действующими должниками и профилактика просроченной дебиторской задолженности.
Максимизация отдачи от существующих клиентов
Как развивать продажи внутри действующей клиентской базы на снижающемся рынке.
Защита клиентской базы от агрессивной конкуренции
Как сохранять действующих клиентов при демпинге и давлении конкурентов.
Работа с возражениями и ценой
Как понять причину возражения и выбрать ответ для конкретного клиента, не сводя разговор к скидке.
Оставьте заявку — ответим в течение 2 часов
Расскажите о задаче — обсудим подходящий формат работы и дальнейшие шаги.
Ответим в течение 2 часов в рабочее время