Аудит отдела продаж
Разбираем систему продаж по ключевым факторам успеха: от годового плана до обучения менеджеров. На выходе — мастер-план изменений и план-график внедрения.
Что вы получите по итогам аудита
Вместо ощущения «что-то не так с продажами» — точная картина: где система теряет деньги и что с этим делать.
Взгляд со стороны на планирование, контроль, структуру и мотивацию — без внутренней политики и «так исторически сложилось».
Понятно, какие из 8 факторов успеха тормозят результат сильнее всего и где компания теряет выручку.
Анализ рыночного окружения показывает, где система продаж отстаёт от конкурентов и запросов клиентов.
Регламенты, положения о мотивации и стандарты проверены на актуальность и на то, работают ли они на практике.
Мастер-план показывает, что менять в первую очередь, а что может подождать, — без попытки исправить всё сразу.
План-график с задачами, ответственными и сроками — можно запускать изменения на следующий день после проекта.
Три этапа — до двух месяцев
Каждый этап заканчивается конкретным документом. Вы видите ход проекта и согласуете промежуточные результаты.
8 ключевых факторов успеха в продажах
Система продаж работает, только когда все элементы согласованы между собой. Проверяем каждый — и связи между ними.
Годовое планирование
Как формируется план продаж на год и насколько он реалистичен.
Оперативное планирование
Декомпозиция плана на месяц, неделю и каждого менеджера.
Контроль продаж
Какие показатели отслеживаются, как часто и что происходит при отклонениях.
Технология продаж
Этапы сделки, скрипты, стандарты и как менеджеры работают на самом деле.
Структура продаж
Роли, зоны ответственности, распределение клиентов и нагрузки.
Материальная мотивация
Оклад, бонусы и KPI: стимулирует ли схема нужное поведение.
Нематериальная мотивация
Признание, атмосфера, рост — то, что удерживает сильных менеджеров.
Обучение менеджеров
Адаптация новичков, развитие опытных, наставничество и база знаний.
Кому нужен аудит
Аудит заказывают, когда продажи перестали расти, а причины неочевидны — или перед серьёзными изменениями в отделе.
Как строится работа
От первой встречи до плана внедрения — пять шагов с понятным результатом на каждом.
Кто ведёт проект
Алексей Борисович
Семенцов
Основатель «Школы Эффективного Бизнеса», кандидат экономических наук
«Продажи редко проваливаются из-за одного менеджера. Почти всегда это система: план, который никто не декомпозировал, мотивация, которая поощряет не то, и контроль, которого нет.»
Строит и перестраивает системы продаж в компаниях от малого бизнеса до федеральных холдингов: металлургия, строительство, FMCG, IT, финансовый сектор. Автор книги «Рост продаж на падающем рынке» (ЛитРес).
Другие консалтинговые услуги
Оставьте заявку — ответим в течение 2 часов
Расскажите о задаче — обсудим подходящий формат работы и дальнейшие шаги.
Ответим в течение 2 часов в рабочее время