Новые инструменты маркетинга

2 дня / 16 часов

Аудитория

Линейные руководители, специалисты по маркетингу, руководители малого и среднего бизнеса. Семинар не имеет ограничений по специализации. Программа будет одинаково интересна для представителей розницы, промышленного рынка, для продавцов товаров и услуг.

Задача

Овладение актуальными знаниями о практических наработках в новейшем маркетинге, обсуждение перспектив применений новых концепций на российских региональных рынках.

Метод

Обзор тенденций развития и маркетинговых инструментов. Разбор практических кейсов

Результат

За 2 дня участники упорядочат знания о новейших инструментах современного маркетинга; Участники получат возможность разобрать новые упражнения в практических кейсах

Преимущества

Анализ

применение кейсов из практики Клиента

Оптимизация

высокая профессиональная компетенция тренера

Стандарты

100% применимость на практике

Программа

1.Инструмент 1: Маркетинговые коммуникации.

От «рекламы» к маркетинговым коммуникациям.
Неудовлетворенность традиционной рекламой: как посчитать результат?
Понятие маркетинговой коммуникации.
Интегрированные маркетинговые коммуникации: проблема управления.
Типология маркетинговых коммуникаций.

2.Инструмент 2: Идеи-вирусы.

Как Интернет изменил традиционное представление о маркетинге.
Что такое вирусный маркетинг? Алгоритм создания идеи-вируса.
Информационные вирусы и слухи. Алгоритм управления слухами.
Приглашение сторонних рекомендателей.

3.Инструмент 3: Новая клиентоориентированность.

Преодоление маркетинговой близорукости: старая проблема на новый лад.
От 4P к 4С.
Удовлетворенность против лояльности.
CRM-технологии. Опыт ресторанов и гостиниц в других сферах бизнеса.
Программы лояльности: 12 основных правил создания.
Точки контакта: простой и эффективный инструмент, доступный всем.
Современные методики улучшения точек контакта.

4.Инструмент 4: Сдвиги в маркетинге.

Как вывести бизнес в неконкурентную среду?
От стратегии позиционирования на рынке к стратегии позиционирования рынка.
Комплекс маркетинга и выбор сдвига.