Управление бизнес-процессами по-человечески
04 декабря 2017
Руководство для тех, кто планирует самостоятельно разрабатывать, внедрять и даже совершенствовать управление бизнес-процессами!
Вы управляете малым или средним бизнесом, владеете такой компанией или просто работаете в ней? Эта книга для Вас.
Более того, сейчас это Ваша настольная книга, если:
- Все выполняют работу хорошо, а общий результат почему-то получается не очень.
- Количество сотрудников перевалило за 50 человек и вы чувствуете, что взаимодействие между отделами ухудшается.
- Каждый отдельно взятый человек (или департамент) совершенствуется, а на результаты компании это не влияет.
Все это означает, что вам, возможно, стоит перейти к процессному управлению. А может быть, вы уже об этом подумывали, но медлили из-за возможных сложностей?
Алексей Семенцов не только знает о процессном управлении практически все, но и умеет доходчиво и просто о нем рассказать. Заручившись его поддержкой, вы сможете определить и описать процессы в своей компании самостоятельно.
От вас потребуется только желание вывести управление компанией на новый уровень и знание основной бизнес-терминологии.
Почему стоит прочитать эту книгу?
- Вы повысите удовлетворенность клиентов
- Сплотите команду
- Повысите ответственность сотрудников
- Уточните систему показателей в команде
- Привлечете бизнес-партнеров