Статистические методы управления процессами в СМК (на основе руководства по применению ISO/TR 17:2003)
Целевая аудитория
Проектный семинар рассчитан на руководителей и специалистов компаний, интересующихся современными методами повышения эффективности работы и управления, в том числе, конкретно вопросами управления бизнес-процессами. Проектный семинар будет очень полезен директорам по развитию и ответственным специалистам компаний, которые внедряют или рассматривают возможность внедрения процессного подхода к управлению бизнесом. Руководители и специалисты компаний, внедряющих в настоящий момент или готовящихся к внедрению любых организационных изменений (реорганизация, смена собственника, расширение географии работы, диверсификация производства и т.п.) получат эффективные инструменты для безболезненной и быстрой реализации своих планов и намерений по изменению.
Особое внимание следует обратить специалистам и руководителям подразделений тех предприятий, которые прошли сертификацию по международному стандарту ИСО 9001, т.к. статистическое управление процессами компании считается одним из наиболее приоритетных направлений развития системы менеджмента качества.
Цель и описание тренинга
Цель и описание тренинга Наши курсы основаны на опыте, приобретенном за долгие годы работы, на работе с широким кругом клиентов.
научиться осуществлять сбор данных и строить контрольные карты процессов;
уметь определять наличие особых причин изменчивости процессов;
