Математический факультет Уральского государственного педагогического университета.
Великобритания. Система качества НКО "Quality First".
Болгария. Диплом международного менеджмента.
|
Продажи
|
- Эффективные продажи на рынке b2b: продажи по телефону
- Технология больших продаж по методу SPIN
- Гений продаж по телефону
- Психология работы с возражениями
- Эффективное общение
- Продажи промышленного оборудования
- Технология продаж
- Телефонные переговоры
- Эффективный менеджер
- Спасибо за звонок (горячая линия)
- Трудный клиент
- Обслуживание клиентов в банке
- Ситуационное управление
|
|
Управление бизнесом
|
- 12 базовых навыков для управления персоналом структурного подразделения
- Как открыть собственное дело
- Бизнес-планирование
- Стратегическое планирование на предприятии
- Фендрайзинг для развития
- Модерация
|
|
Управление качеством
|
- Управление качеством для некоммерческих организаций на основе подхода «Quality First»
|
|
Маркетинг и реклама
|
- Спонсорство и благотворительность в строительстве бренда
|
Предприятия в области IT - технологии и телекоммуникаций: "БИЛАЙН", "МЕГАФОН", "МОТИВ", "ЭНФОРТА", "ФОРАТЕК", "Хост", "ПРАЙМ-КОНСУЛЬТАНТ", "УТГОФ", "КОНСУЛЬТАНТ", "НКС ЕВРОАЗИЯ", "Южно-Уральский сотовый телефон", «СКБ «Контур», «Экстрим –IT», «ТК «Урал»;
Шадринский автоагрегатный завод, ООО «Утгоф и К», ООО «Юрфин», ЗАО «ТрансКредитБанк», гостинично-оздоровительный центр «Солнечный», ООО «Микс», ООО «Нуга-Бест», БТИ г. Березовский, Челябинский трубопрокатный завод, ООО «ЭВЭНКС», ОАО «Тюменский бройлер», Фонд «Березниковый характер», «Антинаркотический центр «Спасение», Фонд «Березниковский характер», ЗАО «Кадры и предприятия», Издательский полиграфический холдинг ИД «Абак-Пресс», ООО «Новая книга», ЗАО «Уралэнергоэффект-Е», ООО «РОСэлектро», ООО «СоюзНихром», Фитнес-центр Дворца Спорта УГМК, ООО «ЕвроАзия».
Сертифицированный Практик Нейро-Лингвистического программирования
Собственник и руководитель ИТ-компании
Организатор и руководитель бизнес-школы «Успех»
Эксперт по оценке социальных проектов г. Первоуральск
Координатор российско-британского проекта «Социальное партнерство»
Координатор российско-американского проекта «Провинция – развитие некоммерческого проекта «Провинция – развитие некоммерческого сектора в Уральском регионе»
Организатор фонда «Первоуральск – 21 век»
В практическом бизнесе с 1992 года.
Имеет общий опыт работы в качестве директора собственной компании в сфере информационных технологий – 10 лет.
Консультант по стратегии развития и бизнес-планированию
Консультант по социальному маркетингу
Имеет титул «Сертифицированный Практик Нейро - Лингвистического Программирования»
Имеет титул «Сертифицированный консультант – коуч».
За время предпринимательской деятельности были присвоены звания: "Золотой дилер России", "Дилер десятилетия", дипломы и грамоты – "Женщина – предприниматель года", "За социальную деятельность" и др.
В 1994 году стала победителем в конкурсе бизнес-планов и была направлена на месячную стажировку в США (Вашингтон, Детройт, Нью-Йорк, Нью-Джерси) для поддержки предпринимательской деятельности в своём регионе. После этой поездки организовала бизнес-школу «Успех» для безработных женщин, которая была дважды профинансирована из средств зарубежных фондов. Разработан собственный 5- дневный тренинг «Как создать собственное дело». Обучено более 300 человек.
Все семинары и тренинги проводятся по интерактивной методике с использованием мультимедийных презентаций, деловых игр, ролевых игр, групповых и индивидуальных упражнений.
